Yasal bilgiler ve koşullar

KVKK Aydınlatma Metni

MotoGarage52 ("Veri Sorumlusu") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta, adres; kiralama işlemlerinde T.C. kimlik numarası ve ehliyet bilgileri.
• İşlem bilgileri: sipariş, rezervasyon ve ödeme kayıtları, kiralama tarih ve tutarları.
• Dijital izler: IP adresi, çerezler, tarayıcı bilgisi.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Satış ve kiralama sözleşmelerinin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; kiralık araçların trafik mevzuatı gereği sürücü bilgilerinin saklanması (KVKK m.5/2-ç).
• Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi ve rezervasyon onay aramaları (meşru menfaat, KVKK m.5/2-f).
• Açık rızanız olması hâlinde kampanya ve bilgilendirme iletileri.

Aktarım

Kişisel verileriniz yalnızca yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarına, kargo ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına ve barındırma hizmeti aldığımız sunucu sağlayıcısına, amaçla sınırlı olarak aktarılır. Yurt dışına aktarım yapılmaz.

Saklama süresi

Sözleşme kayıtları 10 yıl, kiralama sürücü bilgileri ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca, diğer veriler işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.

Haklarınız

KVKK m.11 kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve zarar hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı iletisim@motogarage52.com adresine veya Şirinevler Mahallesi, Zübeyde Hanım Caddesi, No: 265, Altınordu / Ordu adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Gizlilik ve Çerez Politikası

Web sitemiz, oturumunuzu sürdürmek (giriş, sepet, rezervasyon formu) için zorunlu çerezler kullanır. Üçüncü taraf reklam çerezi kullanılmaz. Google Haritalar gömülü içeriği ve yazı tipi servisleri kendi çerez politikalarına tabidir.

• Şifreleriniz geri döndürülemez şekilde şifrelenerek saklanır.
• Rezervasyon ve sipariş bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz.
• Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda bazı işlevler çalışmayabilir.

Motosiklet Kiralama Koşulları

Bu koşullar, MotoGarage52 tarafından sunulan kiralama hizmeti için web sitesi üzerinden oluşturulan rezervasyon talepleri ve mağazada imzalanan kiralama sözleşmesi için geçerlidir.

Sürücü şartları

• Araç sayfasında belirtilen minimum yaş ve ehliyet süresi şartlarını sağlamak, araç sınıfına uygun geçerli ehliyet ve kimlik ibraz etmek zorunludur.
• Araç yalnızca sözleşmede adı geçen sürücü tarafından kullanılabilir; üçüncü kişilere devredilemez.

Rezervasyon, ödeme ve depozito

• Web sitesinden oluşturulan talep, telefonla onaylandığında kesinleşir. Online ödeme alınmaz.
• Kira bedeli, seçilen güvence paketi ve ekstralar teslimatta nakit veya kartla ödenir. Fiyat, rezervasyon anındaki tutar üzerinden sabitlenir.
• Depozito teslimatta alınır; araç hasarsız, eksiksiz ve zamanında iade edildiğinde iade edilir. Hasar, ceza, eksik yakıt ve gecikme bedelleri depozitodan mahsup edilir.

Süre, gecikme ve iptal

• Kira süresi 24 saatlik dilimlerle hesaplanır; her başlayan dilim 1 gün sayılır.
• Bildirimsiz gecikmelerde her başlayan gün için günlük kira bedeli tahsil edilir.
• Telefon onayı öncesi iptal ücretsizdir. Onay sonrası iptaller teslim saatine en az 24 saat kala bildirilmelidir.

Kullanım, hasar ve güvence

• Araç trafik mevzuatına uygun, kasksız, alkollü veya uyuşturucu etkisinde olmadan, yarış ve off-road amacı dışında kullanılmalıdır. Trafik cezaları kiracıya aittir.
• Seçilen güvence paketinin teminat limiti dahilindeki hasarlar MotoGarage52 tarafından karşılanır; limit üstü ve güvence dışı hasarlar kiracıya aittir. Kural ihlali, alkollü kullanım ve devir hâllerinde güvence geçersizdir.
• Kaza veya arıza hâlinde derhal 0 532 521 95 52 numarası aranmalı ve kaza tutanağı düzenlenmelidir.

Mesafeli Satış Sözleşmesi (Özet)

Satıcı: MotoGarage52, Şirinevler Mahallesi, Zübeyde Hanım Caddesi, No: 265, Altınordu / Ordu, 0 532 521 95 52, iletisim@motogarage52.com. Alıcı: sipariş formunda bilgileri yer alan tüketici.

• Sözleşme konusu ürünün nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı ve kargo bedeli sipariş sayfasında belirtilir.
• Ürünler, ödeme onayından itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Mağazadan teslim seçeneği ücretsizdir.
• Tüketici, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
• Uyuşmazlıklarda tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

İade ve Değişim

• Kullanılmamış, etiketi ve orijinal ambalajı bozulmamış ürünler teslimden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
• Kask, iç giyim ve hijyen ürünleri ambalajı açıldıktan sonra iade edilemez. Kişiye özel ve özel sipariş ürünler iade kapsamı dışındadır.
• İade kargo bedeli, ürün ayıplı değilse alıcıya aittir. Ürün bedeli, iade teslim alındıktan sonra 14 gün içinde ödeme yöntemine iade edilir.
• İade ve değişim için önce 0 532 521 95 52 ya da iletisim@motogarage52.com üzerinden bize ulaşın.

Kullanım Şartları

Bu siteyi kullanarak burada yer alan koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Sitedeki içerik, görsel ve markalar MotoGarage52'ye aittir; izinsiz kopyalanamaz. Fiyat ve stok bilgileri önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir; belirgin hatalı fiyatlarla verilen siparişler iptal edilebilir. Site ve koşullarımızla ilgili sorularınız için iletişim sayfasını kullanabilirsiniz.